Kundenservice & Kontakt

Fragen? Verbesserungsvorschläge?

Bitte wenden Sie sich an folgende Ansprechpartner. Diese helfen gerne weiter: 

 

Verspätungen, Ausfälle, Fundsachen, Gruppenfahrten

Sie möchten sich beschweren oder ein Lob loswerden? Sie haben etwas verloren oder möchten Gruppen anmelden?

Die Züge werden gefahren von dem Eisenbahnverkehrsunternehmen 

SWEG Südwestdeutsche Landesverkehrs-GmbH

Rheinstraße 8, 77933 Lahr

 

Telefon 0 78 21-996 07 70

Mail: info@sweg.de

» zur Webseite

 

Der Zweckverband Hermann-Hesse-Bahn kann keine Auskünfte zu Fahrplan, Gruppenfahrten oder Sonderfahrten geben. Wenden Sie sich damit bitte an die SWEG! Danke! 

Tickets, Tarife und Busfahrpläne

Ihr zentraler Ansprechpartner zum ÖPNV im Landkreis ist die

VGC - Verkehrsgesellschaft Bäderkreis Calw

Geschäftsstelle Calw, Sparkassenplatz 2, 75365 Calw

 

Telefon: 07051-9688-0

Mail: info@vgc-online.de

» zur Webseite

 

Für Tickets Richtung Renningen / Stuttgart / Böblingen fragen Sie beim 
VVS - Verkehrsverbund Stuttgart

 

Telefon: 0711-19 44 9

Mail: kontakt@vvs.de

» zur Webseite

Fahrpläne HHB und S-Bahn

Für Fragen und Anregungen zu den Zugfahrplänen wenden Sie sich bitte an die 

 

NVBW - Nahverkehrsgesellschaft Baden-Württemberg mbH
Rosensteinstraße 37B, D-70191 Stuttgart

Kontakt:

Tel.: 0711-23991-0
E-Mail: info@nvbw.de

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Die S-Bahn wird geplant vom Verband Region Stuttgart (VRS). Bitte wenden Sie sich bei Problemen und Fragen mit der S-Bahn an den VRS:

 

Kontaktformular zum Verband Region Stuttgart (VRS)

Tel. +49 (0)711 2 27 59-0
E-Mail: info@region-stuttgart.org 

Gestörte Fahrscheinautomaten oder Entwerter

Störungsmeldungen an den Fahrscheinautomaten oder Entwerter*innen​

melden Sie bitte an Telefon: 0800 2 88 66 44

 

Dort wird mit Ihrer Meldung auch erfasst, wenn Sie wg. einer Störung kein Ticket ziehen konnten, so dass Sie bei einer Kontrolle im Zug keine Fahrpreisnacherhebung bezahlen müssen.


 

Keine Auskünfte über unsere Mailadresse 

Über die Mailadresse hermann-hesse-bahn@kreis-calw.de können wir keine Auskünfte zu Fahrplan, Gruppenfahrten, Tickets und Freifahrten geben. Bitte wenden Sie sich direkt an die oben genannten Ansprechpartner. Vielen Dank!

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